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Valorizzazione del cliente, le telco italiane bocciate. Ecco perché
l’analisiIl nuovo Global Telecommunications Study 2025 di Simon-Kucher rileva bassa soddisfazione e un engagement molto debole. “Difficoltà strutturale nel creare engagement e fidelizzazione, nonostante gli investimenti in innovazione e reti”. Al top Emirati Arabi Uniti e Arabia Saudita, soffrono anchegli altri Paesi europei come Francia e GermaniaPubblicato il 3 ott 2025Il settore telco italiano attraversa una fase di riflessione strategica. Il nuovo Global Telecommunications Study 2025 di Simon-Kucher, condotto su oltre 15.700 consumatori in 31 Paesi, evidenzia come il mercato italian....